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ご利用ガイド

■カスタムオーダー(特注)の注文方法
■カスタムオーダー時に他商品をの同時購入された場合について
■カスタムオーダー(特注品)のクオリティーについて
■契約により、禁止されている加工について
■無料アイテム(サービス添付商材)について
■ブログ過去記事について
■当社への商品発送(返送)について
■お手入れグッズのご利用について



















■カスタムオーダー(特注)の注文方法


まずはメールにて打ち合わせをさせて頂き、
納期と価格についてのお見積もりを致します。

当社のカスタムオーダーではどのようなご注文でもお受けできる訳ではなく、
高額な加工、納期が長期にわたる加工など、
キャパシティーを超えるボリュームの加工はお断りすることがありますので、
あらかじめご了承下さい。


完成している商品をご購入頂くのではなく、加工作業をご依頼頂く契約になりますので、
注文が確定し、作業が開始しますと、
その後の注文の変更や追加は本来は売買契約違反となります。
また、彫刻機械の予約キャンセル、加工のやり直し、スケジュールの変更等が
発生した場合は手数料が掛かります。
(商品は返品頂けますが、作業時間は返品できませんのでご了承下さい。)

これは出荷ミスなど、お客様にご迷惑をお掛けしないための契約でもあります、
なるべく注文に間違いや変更、追加がないようにお気を付け下さい。






■カスタムオーダー時に他商品をの同時購入された場合について


カスタムオーダー(特注)で商品を注文される際、その他商品を同時に購入されても、
商品の発送は別送となり、送料や代引手数料等は別々の請求とさせて頂いております。

カスタムオーダーは受注、製造、仕様の確認などに非常に神経を使う商品ですので、
複数商品の同封は、出荷ミスが起きる確立が非常に高くなります。
その為、他商品の同封(ついで注文)はお断りしております。
あらかじめご了承下さい。






■カスタムオーダー(特注品)のクオリティーについて


海外の量産品工場で作られた商品は、ゴルフの経験の無い労働者が製造・検品しているため、
ソールやバックフェースなど、展示品としての美しさが重要視されていますが、
当社製品は国産手作りにつき、検品基準を実使用を重視した通常仕様に支障のないこととしております。
(アドレス時の角度で肉眼で確認できないこと)
それに該当しない傷や変形等は返品の対象外となります。
それら展示品としての価値を重要視される方はご注文をご遠慮頂くか、店頭にてお買い求め下さい。






■契約により、禁止されている加工について


当社はゴルフショップやゴルフ工房ではなく、新品で商品を販売するメーカーとして、
各メーカーとの契約を結んでいますので、禁止されている加工というのがあります。

・シャフトメーカーとの契約で禁止されている加工
熱を加えて抜いたカーボンシャフトの再利用。シャフトを継ぎ足したエクステンション。
(シャフトの強度が半分以下になり危険なので禁止されています)

・グリップメーカーとの契約で禁止されている加工
注射器などで抜いたグリップの再利用。グリップの形状を変えるようなテープの下巻き。
(デザインも商品の一部であることから禁止されています)






■無料アイテム(サービス添付商材)について


無料にて添付させて頂いているアイテムは都合により、予告なしに添付の終了や変更をすることがあります。
(例:ヘッドカバー、化粧箱、取扱説明書、ネル生地、筆、各種ケース、シュリンクラップ等等)
これら無料配布物の形状や添付を重要視される方はあらかじめご注文の際にメールにてご確認下さい。






■ブログ過去記事について


ブログの過去記事で紹介されている商材には、現在発売中止になっているもの、完売したもの、
仕様が変更されているもの等、最新でない情報が含まれています。
HPに掲載されている商材に変更があった場合はその都度ページを修正するように努めておりますが、
ブログにつきましては、WEB LOG(インターネット日記)の特性上、
その時点での日記&記録としての要素を含み、
データ量も膨大なものとなりますので、細かく修正はしておりませんのでご了承下さい。






■当社への商品発送(返送)について


納品時の初期不良、追加加工、後日加工、持込加工などの理由で、
商品を当社へ発送(返送)する際は以下のことに気を付けてください。

発送に使用される箱(ダンボール)は廃棄しても差し支えないものをご使用下さい。
傷が付いたり、潰れてしまって困るものは使用しないで下さい。
(基本的に、当社へ届いたダンボールは全て廃棄、新しいもので返送しています。)

なるべく無関係なものは同封しないで下さい。
工場での商品受取になりますので、汚れが付着したり、紛失してしまったりする可能性があります。
ヘッドカバー等、クラブの保護のためのもの以外は極力同封しないようにして下さい。

ご注文内容が確定するまで商品は発送しないで下さい。
商品を先に発送した後での、加工交渉、価格交渉はお断りします。
また、加工をお受けできない場合など、返送の必要が発生した場合、
許可なく発送されてきたものには、返送に掛かる手数料を請求させて頂きます。






■お手入れグッズのご利用について


オンラインショップで販売しておりますお手入れグッズは、
当社製品のアフターケアをして頂くことを目的に販売しております。
他社製品へのご利用を推奨するものではなく、他社製品への使用で不具合が発生した際、
当社は一切の保証や対応を致しませんのであらかじめご了承下さい。
(他社製品へのご利用方法などのアドバイスもお断りしております。)
また、同製品(ガンブルーなど)を他店にてご購入された場合、
当社では使用方法等に関してのアドバイスは致しませんので、
ご購入店で充分に使用方法を確認して頂いてからお買い求め下さい。



ゴールドファクトリー(Gold's Factory)