2008年12月04日
Gold's Factoryについて
※２００９年１２月４日改定
「もう少し上手になったらフィッティングして貰いたいと思っています。」
「１００が切れるようになったら、パターを作って貰いたいと思っています。」
よく言われる言葉です。
昔、「９０を切ったら本間」という言葉があったようですが、ステータス的な意味を言って頂けているならば嬉しいです。
ですが、お医者さんに
「風邪が治ったら、診てもらいに行きます。」
と言っているのと同じです。
上手くなってから来ていただいても、お役に立てることはありません。
それともう一つ、自分に矛盾を感じることがあります。
パター屋だからドライバーのことは分かりませんとか、他社製品だから購入店に相談して下さいと拒否するのは少し違うのではないかと思っています。
１４本揃ってのゴルフですし、パターだけではゴルフはできません。
商売の枠を飛び越えて、１４本全てのケアをしなければ本当の意味でお客さんの役にたっているとは言えないと思います。
また、インターネットのみの対応というのも充分ではないと思っています。
しかし、ゴールドファクトリーの立地条件や諸事情を考えると、公式的な発表としては、現在のところゴールドファクトリーで対応している加工や販売は自社商品（ゴールドファクトリー製品）に限らせて頂き、販売方法もインターネットショップもしくは取扱店経由とさせて頂かざるおえません。
どうして今までゴールドファクトリーは閉鎖された環境で商売をしてきたのか、諸事情をご説明させて頂こうと思います。
なかなか想像がつかないと思うので、写真を公開してしまいます。
（今回は機械など企業秘密に関わる部分が多いので、画像をクリックしても大きくなりませんが、ご了承下さい。）
この写真に映っているのがゴールドファクトリーの全てです。
接客スペースもなければ、事務所も、来客用トイレもありません。
ここで３人がそれぞれの作業をしています。
まず、来社希望の方は商品を見たいのかと思いますが、ご覧通り商品は置いてありません。
それとパターマットを広げるスペースもなく、床も平らではないので、ここでフィッティングするということはできません。
また、機械を動かしている時に、作業員の背後を通るのは非常に危険ですので、入り口付近で簡単にお話を聞いたり、品物の受渡をしたりという対応になります。
当社としては来年ゴールドファクトリー兼自宅の新築を計画をしていますし、上野御徒町近辺にお店を共同で借りる予定もしていますが、そういったことではなく今できることはできるだけ対応するべきなのではないかと思います。
自宅が近くならば、わざわざ運送会社を使って頂かなくても、今ならば会社には誰か必ず人がいますので、あらかじめ連絡頂ければ対応できると思います。
駐車スペースもガレージの前に１台分だけならあります。
近所にきちんと対応してくれるショップがないとか、なかなか対応して貰えるところがないという場合には、他社製品でも加工の相談頂いて結構です。
インターネットよりも電話のほうが早ければ、電話でご注文頂いても結構です（複雑な注文はメールやFAXで内容をご確認頂くことがあります）（土曜日曜祝日はお休みを頂いておりますのでご了承下さい）。
ゴルフのお悩み相談的なフォームも用意しようと考えています。
何か悩んでいることがあれば、相談して頂ければ、少しずつですがこちらのとっても勉強になるのかと思います。
どのような内容でも、お気軽にメール頂ければ幸いです。info@goldsfactory.comまで
投稿者 M.Sasaya : 2008年12月04日 13:54